“De la televenda a l’atenció al client”

Dels milions de trucades que fem cada dia al nostre país, quantes es perden? Quantes es repeteixen? Quantes estan en temps d’espera interminables? I pel que fa al contingut, què i com ho diem? No s’ha investigat prou per establir un anàlisi entre productivitat global i gestió telefònica.

Pots llegir l’article de Paco Sosa, director de Relacions Institucionals de Numintec aquí:

Márketing+Ventas Enero-Febrero14

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies