L’empresa global de serveis de comunicacions en cloud Numintec ha arribat a un acord amb el proveïdor de solucions en el núvol i Premium partner de Zoho Apps Implantadores per a la creació de Zinvox, una solució que integra la suite de software empresarial de Zoho amb les solucions de comunicació de Numintec i que contribueix a la millora de l’eficiència i la productivitat de les empreses.

El nou servei facilitarà la interoperabilitat Zoho amb la plataforma omnicanal de comunicacions de Numintec, permetent una gestió més fluïda de la gestió i emissió de trucades telefòniques mitjançant una fitxa de l’empresa amb la qual s’està contactant que facilita la millora en el nivell de atenció i qualitat del servei que se li presta al client. El servei no només estarà disponible per a trucades telefòniques, sinó també per xats i correus electrònics, podent desencadenar-se al finalitzar la gestió del client una enquesta de valoració del servei prestat i registrant tota la interactuació amb el client en l’històric del mateix.

Nota de premsa Numintec llança Zinvox Març17

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies