L’objectiu del manual “Guia pràctica per al recobrament de deutes” del professor de credit management d’EAE Business School Pere Brachfield és proporcionar al lector una informació completa sobre tècniques i eines adequades per realitzar la gestió del recobrament amb l’objectiu que actuï com un expert en la reclamació de deutes dineraris. Brachfield decideix escriure aquesta guia fugint de l’estil doctrinal i plantejant procediments eminentment pràctics on trobar el que s’ha de fer davant d’una factura impagada.
Actualment, el cobrament d’un impagament no és tasca fàcil i Brachfield proposa tota una sèrie d’eines i argumentaris per replicar les tàctiques del morós mostrant com negociar i superar les excuses de mal pagador. El llibre explica des del pla d’actuació a seguir per reclamar el deute a través de cartes, emails, faxos, trucades telefòniques i personar-se físicament a la seu del morós fins a explicar com reforçar les garanties per fer efectiu el cobrament passant per plantejar models de carta de reclamació de les deudes pendents en tres idiomes clau per al tràfic comercial: el castellà, l’anglès i el francès.