El objetivo del manual «Guía práctica para el recobro de deudas» del profesor de credit management de EAE Business School Pere Brachfield es proporcionar al lector una información completa sobre técnicas y herramientas adecuadas para realizar la gestión de recobro con el fin de que actúe como un experto en la reclamación de deudas dinerarias. Brachfield decide escribir esta guía huyendo del estilo doctrinal y planteando procedimientos eminentemente prácticos donde encontrar todo lo que se debe hacer al tener una factura impagada.
Actualmente, el cobro de un impago no es tarea fácil y Brachfield propone toda una serie de herramientas y argumentarios para replicar las tácticas del moroso mostrando como negociar y superar las excusas de mal pagador. El libro explica desde el plan de actuación a seguir para reclamar la deuda a través de cartas, emails, faxes, llamadas telefónicas y personarse físicamente en la sede del moroso hasta explicar cómo reforzar las garantías para hacer efectivo el cobro pasando por plantear modelos de carta de reclamación de las deudas pendientes en tres idiomas clave para el tráfico comercial: el castellano, el inglés y el francés.
NP Libro Guía Práctica para el recobro